配送と返品について

配送について

  • - Visageで販売されているCHIKUHODOの商品は全て日本からの発送となります。
  • - 日本国内発送および日本転送サービスには対応しておりません。ご注文いただきましてもキャンセル扱いとなります。あらかじめご了承ください。
  • - 90ドル以上お買い物された場合、配送料金は無料となります。
  • - 配送料金は60ドル以上お買い物をされた場合は5ドル、60ドル未満のお買い物の場合は10ドルとなります。
  • - 住所の間違い、もしくは住所の不明が原因による再送の費用はご依頼主へ 請求させていただきます。
  • - 万一品切れの場合は、配達が遅れる場合がありますので、ご了承ください。
  • - 同一届け先でも商品によってお届け日が違う場合、また同日オーダーでも商品によってお届け日が違う場合があります。
  • - 配達は、受注後2週間から3週間前後となります。

返品について

商品到着日より7日以内とさせて頂きます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

下記の場合のみ返品、又は交換が可能となります。

  • - Visageのオンラインショッピングサイトで購入された商品
  • - 開封されていない商品
  • - 名入れをしていない商品
  • - お客様の責任で破損や傷などが生じていない商品
  • - 一度もご利用になられていない商品

上記の5項目の内容を満たしていない商品の場合、返品、又は交換はできませんので、あらかじめご了承くださいませ。

事前にVisageにお問い合わせせずに商品を日本に直接返品/交換をされた場合、商品の返金は致しかねますので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
また、商品の再発送をご希望される場合、再発送の送料をご請求致します。


返品、又は交換送料について

お客様都合の場合お客様の負担とさせていただきます。

返品、又は交換を希望される場合、注文確認メールを添付して頂き、info@visageusa.com宛までご連絡下さいませ。


不良品について

お届けいたしました商品が万が一破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、すぐに交換させていただきますので注文確認メールを添付して頂き、info@visageusa.com宛までご連絡下さいませ。

ご返品・交換にかかる費用は全て弊社でご負担させていただきます。

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